Гарантийные обязательства

Гарантийный срок на электронные блоки, модули и адаптеры (осциллографы, базовые блоки мотор-тестеров DiSco и MtPro, адаптеры Scan Master CAN, тестеры катушек, генераторы дыма) - 12 месяцев. На кабели и датчики - 6 месяцев.

Гарантийный ремонт осуществляется у производителя по адресу г. Тула, ул. Октябрьская, д.48. Режим работы: с 9-00 до 17-00, выходные суббота и воскресенье. 

Гарантийный ремонт не производится если:

- изделия имеют следы вскрытия или ремонта

- неисправность возникла в случае механических повреждений, воздействия электрического напряжения, не предусмотренного инструкцией или нарушением условий эксплуатации

- а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации; 

Условия возврата продукции

Адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара: г. Тула, ул. Октябрьская, д.48. Режим работы продавца: с 9-00 до 17-00, выходные суббота и воскресенье. Максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу :  7 дней с даты доставки

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: необходимо сохранение товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора(иной документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара); товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка

Срок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар: вернуть деньги в течение 10-ти дней с даты возврата товара. Порядок возврата  денег осуществляется одним из следующих способов: 1) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца; 2) почтовым переводом; 3) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный покупателем. Примечание: продавец имеет право удержать расходы на доставку товара от покупателя.

Образец заявления на возврат

.docx

.pdf